29.01.2018 505 1Бизнес-планы

Как составить бизнес-план автомойки: с чего начать и что требуется для открытия

Автор:Эмин

Сегодня рынок автоматических моек России находится на этапе активного развития, в стране наблюдается недостаток пунктов помывки автомобилей. Для открытия собственного дела необходимо разработать детальный бизнес-план автомойки, учитывающий специфику и риски данной сферы функционирования.

Стартовые вложения2 240 000 рублейПерсонал4-7 человек
Доходы ежемесячно324 000 рублейКонкуренцияСредняя
Расходы ежемесячно240 000 рублейОкупаемость2,5-3 года

Предоставляемые услуги

Автомойки предназначены для чистки транспортных средств, а также для предоставления дополнительных услуг.

Основные услуги автоспа:

  1. Помывка транспортного средства. Она предполагает чистку кузова, колесных дисков, шин и арок. Данная процедура может осуществляться с использованием химии или без нее. От этого будет зависеть конечная стоимость услуги. После мойки за отдельную плату может быть произведена автоматическая сушка кузова или/и его протирание при помощи тряпки.
  2. Уборка салона транспортного средства (влажная или сухая). Эта услуга предполагает протирку стёкол и пластиковых панелей, уборку мусора (при помощи пылесоса), чистку кожаных и тканевых поверхностей.
  3. Химчистка салона. Она предусматривает профессиональную чистку сидений, потолка, пластика, пола, дверей и ремней безопасности, специальными химическими средствами.
  4. Воскование. Это покрытие кузова горячим или холодным жидким воском. Он придает шик лакокрасочному покрытию и защищает его от внешних воздействий (грязь, соль, химические реагенты).
  5. Полировка. Полировка кузова автотранспортного средства выполняет функцию защитного слоя лака и краски, а также косметическую (скрывает небольшие царапины, придает блеск). Полируются пластиковые детали, фары и другие детали. Для выполнения данной процедуры используются специальные химические составы.

Дополнительные услуги автомойки:

  • помывка двигателя;
  • помывка днища;
  • чистка салонных ковриков (резиновых, полиуретановых, тканевых, велюровых, 3D);
  • мойка стёкол чистящим средством;
  • очистка дисков;
  • обработка замков;
  • обработка уплотнителей-резинок дверных проёмов;
  • чистка дверных проёмов;
  • чернение покрышек, бампера;
  • удаление следов насекомых;
  • удаление битумных пятен;
  • мойка решётки радиатора.

Актуальность

Подавляющее число автовладельцев желает, чтобы их машины были ухоженными и чистыми, поэтому они активно пользуются услугами автомоек.

Актуальность бизнеса обусловлена следующими его преимуществами:

  • прямая зависимость между развитием автомобильной отрасли и ростом популярности автомоек;
  • стабильный и высокий спрос на услуги;
  • высокая рентабельность и как следствие – довольно быстрая окупаемость;
  • свободный вход на рынок;
  • отсутствие потребности в наличии у предпринимателя особых специфических знаний;
  • возможность открытия параллельного бизнеса — автомагазина, автосервиса или просто шиномонтажа.

Виды автомоек

Автомойки бывают:

  • ручные и автоматические;
  • стационарные и мобильные;
  • тоннельные и портальные.

Выбор типа автоспа должен отталкиваться от:

  • особенностей локального рынка;
  • запросов потребителей;
  • конкуренции;
  • финансовых возможностей.

Ручная

Ручная мойка – это наиболее распространенный способ организации бизнеса, он требует минимальных денежных вложений. В этом случае клиент потратит достаточно много времени на ожидание окончания процедуры чистки своего авто.

Услуга помывки транспортного средства включает следующие виды работ:

  • мойка руками с использованием автошампуня, губок, тряпок и щеток;
  • протирание кузова специальными тряпками.

Также возможен вариант открытия ручной, но бесконтактной автомойки. Данный способ чистки кузова транспортного средства исключает вероятность повреждения лакокрасочного покрытия.

Автоматическая

Автоматическая контактная мойка транспортных средств бывает двух видов:

  • тоннельная (конвейерная);
  • портальная.

Тоннельная предусматривает перемещение машины на конвейере по помывочному комплексу, через арки мойки под давлением, нанесение пены, воска, а также сушки. Портальная – предполагает нахождение машины на одном месте, где над ней двигается рамка с разнообразными чистящими насадками (щетками, валиками). Портальный тип автомойки не способен принимать такое количество машин, как конвейерный.

Также, как и в случае с ручной мойкой, существует вариант бесконтактной мойки, но при помощи автомата (без вмешательства человека). Чистка происходит с использованием воды под высоким давлением, и химических средств.

Автоматическая мойка исключает человеческий фактор. В этом случае не происходит экономии моющих средств и электроэнергии, работа всегда выполняется одинаково качественно. Процедура автоматической чистки транспортного средства займёт минимальное количество времени.

Автомойка самообслуживания

Заведение самообслуживания работает по следующему алгоритму:

  1. Клиенту на время предоставляется оборудованная площадка по уходу за автомобилем.
  2. Через терминал управления пользователь выбирает режим мойки транспортного средства. Предварительно он помещает деньги в купюроприемник.
  3. Автовладелец самостоятельно выполняет операции по чистке авто.

Обычно автоспа самообслуживания предлагают следующие варианты услуг:

  • мойка холодной водой, подаваемой под давлением;
  • мойка горячей водой, подаваемой под давлением;
  • нанесение пены, шампуня;
  • нанесение горячего воска на лакокрасочное покрытие;
  • споласкивание водой из обратного осмоса.

Ценники на такую мойку заметно ниже, так как предприниматель экономит на оплате труда обслуживающего персонала. Они пользуются повышенным спросом со стороны автолюбителей. В последние годы наблюдается тенденция активного роста числа автомоек данного типа.

Автономная

Преимущества мобильных автономных моек автомобилей:

  • не нужен фундамент;
  • не нужно помещение;
  • необходимо мало времени для ввода в эксплуатацию;
  • готовы разрешительные заключения от Санэпидемстанции и пожарной службы;
  • нет потребности в проведении канализации (они оснащены оборудованием для оборотной очистки воды);
  • не нужно подключать электричество, водопровод, канализацию;
  • легко демонтировать и транспортировать на новое место.

Описание и анализ рынка

Процедура помывки транспортного средства стоит на втором месте среди услуг, связанных с автомобилями, после шиномонтажа. Несмотря на кажущееся изобилие автомобильных моек в России почти в каждом городе наблюдается их дефицит и идея открытия по-прежнему выгодна. К услугам подобных заведений прибегает около 80 процентов автовладельцев. Наибольший спрос наблюдается в выходные и праздничные дни, а также в осенне-весенний период, когда плохая погода.

Практически у каждого четвертого жителя России имеется личный автомобиль. За последние пятнадцать лет российский автопарк увеличился примерно на 50 процентов.

По статистике, в России из десяти автомоек девять является ручными, и только одна автоматическая. На рисунке представлен рейтинг городов по доле сервисов с автоматической мойкой.

Данная картина обусловлена меньшими первоначальными затратами на организацию ручной мойки. Однако, в Европе наблюдается обратная картина, 70% заведений оснащены автоматическими устройствами по чистке кузова авто.

Целевая аудитория

Потенциальными покупателями услуг являются в основном мужчины возрастной группы от 20 до 60 лет. Их доходы соответствуют среднему уровню или выше. Чаще всего это менеджеры среднего звена, предприниматели.

Женщины также активно пользуются услугами автоспа. В основном это клиентки в возрасте от 20 до 45 лет, с высоким или средним доходом. Они прежде всего обращают внимание на внешний вид сотрудников, наличие вывесок и уровень сервиса. В Москве 57% клиентов автомоек составляют мужчины, а 43% – женщины.

Конкурентные преимущества

Чтобы обеспечить постоянный поток клиентов и быть прибыльной, автомойка должна обладать следующими конкурентными преимуществами:

  • круглосуточный режим работы;
  • широкий ассортимент;
  • современное и высокотехнологичное оборудование;
  • положительные отзывы клиентов;
  • наличие оснащенного помещения для комфортного ожидания автовладельцами своих транспортных средств;
  • реализация чая, кофе, прохладительных напитков и пр.;
  • продуманная маркетинговая политика.

Рекламная кампания

При открытии одной небольшой мойки будет наиболее выгодно и продуктивно ориентироваться на привлечение постоянных клиентов и их удержание.

При организации сети автомоек, или открытии одной, но большой, потребуется проведение серьёзных и регулярных маркетинговых мероприятий, в том числе:

  • заказать яркую вывеску;
  • сделать рекламные щиты (размещаются около самой мойки, на заправках, около магазинов запчастей и автосервисов);
  • поставить щит указатель (размещается около трассы, торгового центра или универмага);
  • регулярно проводить сезонные акции;
  • выдавать дисконтные карты;
  • разработать бонусные программы;
  • дарить подарки (например, бесплатно помыть коврики или залить в бачок стеклоомывателя незамерзающую жидкость в зимний период и воду — летом);
  • обеспечить клиентов бесплатным кофе и чаем в комнате ожидания, а также телевизором и журналами;
  • продавать абонементы, позволяющие чуть дешевле мыть автомобиль;
  • распространять визитки, буклеты.

Кроме этого, нужно предусмотреть рекламу в сети Интернет. Как минимум следует создать группы в популярных онлайн-сервисах, а в идеале — разработать фирменный сайт. Также можно организовать предварительную запись, это повысит лояльность клиента по отношению к автомойке, так как он сможет сэкономить своё время.

Пошаговая инструкция и что нужно для открытия

Для открытия автоспа с нуля нужно пройти следующие этапы:

  1. Исследование рынка.
  2. Определение концепции бизнеса.
  3. Расчет бизнес-плана.
  4. Регистрация фирмы и ее постановка на учет.
  5. Определения места для расположения автомобильной мойки.
  6. Инженерное и технологическое проектирование.
  7. Строительство здания мойки, реконструкция существующего помещения.
  8. Определение поставщика оборудования.
  9. Закупка оснащения и его установка.
  10. Согласование деятельности фирмы с надзорными организациями.
  11. Отбор персонала.
  12. Реализация маркетинговой стратегии.

Для открытия автомойки первостепенно нужно изучить особенности рынка, конкурентов, потребителей, и на основе полученной информации начать формировать стратегию развития бизнеса.

Документы

Наилучшим вариантом оформления деятельности фирмы станет открытие ИП или ООО. При заполнении документов указывается код деятельности по ОКВЭД – 45.20.3 «Мойка автомобилей, полирование и предоставление аналогичных услуг».

В случае строительства здания под автоспа от предпринимателя потребуется:

  1. Написать письмо в администрацию района, с просьбой о предоставлении участка для строительства. Альтернативный вариант – купить землю по рыночной цене.
  2. Разработать эскиз проекта, соответствующий всем требованиям, предъявляемым к подобным постройкам. Они должны соответствовать экологическим, архитектурным, санитарным и пожарным нормам.
  3. Получить разрешения на возведение здания и оказание услуг.

Перечень документов для начала функционирования фирмы:

  • заключение от Санэпидемстанции;
  • разрешение от Пожарной службы;
  • копия проекта автомойки (заверяется в БТИ);
  • согласие от градостроительных органов;
  • разрешение от службы по экологическому надзору.

Список документов, необходимых для получения заключения от Санэпидемстанции, указан в приказе Роспотребнадзора, N 776.

В случае приема от клиента оплаты по банковским карточкам, фирма должна открыть расчётный счёт в коммерческом банке. Использование контрольно-кассовых машин потребует их регистрацию.

По желанию предпринимателя, услуги, оказываемые автомойкой, могут быть сертифицированы. При закупке основного оборудования важно сохранить сопутствующие документы (соглашение по экологии, сертификаты, лицензию, экспертное заключение). У фирмы должен быть заключен договор на вывоз ТБО и оказание коммунальных услуг.

В случае аренды помещения, важно чтобы был заключён официальный договор, оформленный по правилам.

Помещение

При выборе помещения предприниматель может пойти двумя путями:

  • арендовать здание или его часть;
  • построить новое здание.

Аренда – это более выгодный вариант, но только при условии его полного соответствия требованиям надзорных служб и формату бизнеса. Процесс проектирования здания с нуля будет более энерго- и материально затратным. Стартовый капитал, для организации бизнеса по второму варианту, будет больше примерно на два-три миллиона рублей, по сравнению с первым.

Критерии определения местоположения автоспа:

  • близость к месту жительства потенциальных покупателей;
  • неподалеку от автозаправочных станций, трассы, автомастерских, автомагазинов и т. п.;
  • удобные подъездные пути;
  • наличие места для парковки;
  • отсутствие поблизости конкурентов.

Для автомойки среднего размера подойдет помещение площадью около 100 квадратных метров.

Требования к помещению:

  • водопровод;
  • канализация;
  • электричество;
  • отопление;
  • теплоизоляция стен и крыши;
  • гидроизоляция;
  • хорошее освещение рабочей зоны.

Площадь здания разделяется на следующие зоны:

  • ресепшен;
  • комната для клиентов;
  • комната для рабочих;
  • зоны для мойки и обработки автотранспортных средств;
  • служебное помещение (склад расходных материалов, оборудования);
  • стоянка для ожидания автомобилей.

На этапе становления бизнеса не стоит открывать больше двух постов мойки. Одного поста тоже может быть недостаточно, наличие очереди оттолкнет клиентов.

В видеоролике рассказывается о ключевых моментах в подборе помещения для автомойки. Снято каналом «Олег Узбеков».

Оборудование и инвентарь

В зависимости от типа открываемой автомойки набор оборудования может отличаться.

Оснащение автомойки:

НаименованиеПримерные цены в рублях
Аппарат, подающий воду под давлением300 000
Моющий пылесос20 000
Пеногенераторы20 000
Компрессоры150 000
Системы очистки воды и рециркуляции160 000
Система вентиляции100 000
Система теплоснабжения150 000
Система электроснабжения50 000
Аппарат для химчистки240 000
Мебель и оборудование в комнату ожидания (диван, кресла, стол, телевизор, Wi-Fi, кофемашина)100 000
Мебель в комнату для рабочих (шкафчики, стулья, стол)30 000
Мебель и оборудование в зону ресепшен (стойка, стул, компьютер, кассовое оборудование, сейф)80 000
Прочее оборудование и инвентарь50 000
Итого:1 550 000

Персонал

Штат автоспа:

  • директор;
  • администратор (два человека);
  • мойщики (четыре человека, при организации двух постов и двухсменной работы).

При наборе персонала следует учитывать следующие моменты:

  1. От качества и скорости выполняемой работы зависит имидж и репутация автомойки.
  2. Работа людей, непосредственно занимающихся мойкой автотранспортных средств, сопряжена с риском для здоровья. Поскольку применяются химические препараты, долгое время приходится находиться в помещении с повышенной влажностью, наблюдаются перепады температур при открытии ворот.
  3. Заработная плата основных рабочих должна быть сдельной и зависеть от количества обслуженных автомобилей.
  4. Рабочие, осуществляющие основные услуги автоспа, не обязаны обладать специальными навыками, знаниями, образованием. Однако, это не касается тех, кто, например, занимается химической чисткой салона или полировкой.
  5. Мойщики должны быть в хорошей физической форме.
  6. На работу можно нанять девушек, так как они более аккуратны, ответственны и привлекают большее число клиентов.

Администратор должен уметь работать с целевой аудиторией, предлагать основные и дополнительные услуги. Он распространяет буклеты, визитки и другую рекламную продукцию, выдает дисконтные карты, начисляет бонусы и пр.

Требования к администратору:

  • приятный внешний вид;
  • коммуникабельность;
  • решительность и уверенность в себе;
  • вежливое обращение с клиентами;
  • терпеливость и выдержанность.

Администратор следит за:

  • чистотой в помещениях;
  • запасом инвентаря;
  • соблюдением норм эксплуатации оборудования;
  • соблюдением трудовой дисциплины.

Также он обслуживает клиентов, решает конфликтные ситуации, обеспечивает бесперебойную работу автомойки и выдает задания персоналу.

Календарный план

Календарный план открытия автоспа:

Этапы1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц
Подготовка бизнес-проекта+
Подготовка документов для регистрации фирмы+
Регистрация фирмы++
Подбор помещения и заключение договора его аренды++
Закупка оборудования, мебели, инвентаря, материалов+
Ремонт помещения++
Установка оснащения++
Подбор персонала++
Маркетинговые мероприятия+
Старт работ+

Бизнес-план автомойки должен включать в себя не только сроки реализации каждого этапа становления фирмы, но и людей, ответственных за их выполнение. Календарное планирование предполагает указание затрат на реализацию указанных мероприятий.

Финансовый план

Детальный бизнес-план с расчётами включает определение инвестиционных вложений и регулярных расходов.

Стартовый капитал для запуска автомойки.

Статьи затратПримерные цены в рублях на 2018 год
Регистрация фирмы и получение разрешений50 000
Арендная плата за помещение (за три месяца)150 000
Перепланировка и ремонт помещения300 000
Закупка и установка оснащения автомойки1 600 000
Маркетинговые мероприятия70 000
Расходные материалы20 000
Прочие затраты50 000
Итого2 240 000

Ежемесячные вложения в бизнес.

Статьи затратПримерные цены в рублях на 2018 год
Арендная плата50 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора10 000
Заработная плата с учетом отчислений160 000
Расходные материалы10 000
Маркетинг5 000
Прочие расходы5 000
Итого240 000

Для запуска автомойки среднего размера, на два поста, понадобится крупная сумма денег – около 2 240 000 рублей. При этом ежемесячные траты будут находиться на уровне 240 000 рублей.

Анализ рисков

Качественный анализ рисков реализации проекта автомойки строится на экспертной оценке вероятности наступления угрозы.

Анализ рисков бизнес-проекта.

РискиВероятность наступленияОписание
Неудачное месторасположениеСредняяМинимизировать вероятность возникновения данной угрозы возможно на этапе проектирования. Здесь следует провести анализ транспортных потоков, местности, инфраструктуры, конкурентов и пр.
КонкуренцияСредняяДействие конкуренции может проявляться в демпинге цен, повышении уровня технологичности, качества сервиса. Предпринимателю рекомендуется работать над формированием и удержанием клиентской базы.
Низкая квалификация персонала, текучесть кадровВысокаяНизкий престиж профессии мойщика машин может привести к найму людей с невысокими интеллектуальными данными или воспринимающих данную работу как временную. Чтоб предупредить возникновение этой угрозы нужно применить тотальный контроль и ввести систему штрафов.
Сезонное снижение спросаВысокаяНа спрос оказывает влияние погода. Бизнесмену следует разработать грамотную маркетинговую тактику, например, проводить акции в периоды спада продаж.
Технологические рискиВысокаяУгроза может проявиться в неграмотном или нецелевом использовании технических мощностей. Предотвратить риск можно за счет введения компенсирующих систем экстренного обеспечения, включения в штат инженера и проведения плановых ремонтных/профилактических работ.
Изменения законодательной базыНизкаяУжесточение условий ведения бизнеса.

Доход и окупаемость

В среднем в день обслуживается 30 автотранспортных средств. Средняя стоимость оказываемых услуг составляет 360 рублей. Исходя из этого получается, что в день выручка автомойки составит 10 800 рублей, а в месяц – 324 000 рублей. После учета налогов, чистая прибыль фирмы, с учетом сезонности, будет варьировать в диапазоне от 40 до 100 тысяч рублей.

Окупаемость первоначальных инвестиций составит от 2,5 до 3 лет.

Опрос

Хотелось бы Вам открыть свою автомойку?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео

В видео представлен готовый пример бизнес-плана автомойки. Снято каналом «Бизнес план B2Y».

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesOK помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 1

Комментарии и отзывы

  1. Александр

    Расходы неверны 100%
    Нет оплаты подключения к электричеству, водопроводу, канализации, отоплению. Сумма может достигать 300-500 тысяч. Плюс — земельный участок в городе за аренду в нормальном месте так же тысяч 100-500 могут взять.
    Так что — увы — не все так просто.

    Ответить