Готовый план кофейного бизнеса

Чтобы оценить рыночную ситуацию и эффективность идеи открытия собственной кофейни, нужно провести тщательные расчёты и составить детальный проект. Бизнес-план кофейни предусматривает проработку таких важных вопросов, как анализ локального рынка, составление маркетингового, организационного и производственного планов.

Предоставляемые услуги и ассортимент

Хорошую кофейню отличает богатый выбор кофейных напитков, сортов кофе и степеней его обжарки. Здесь посетителям могут предлагаться ароматизированные сорта кофе и зёрна, привезённые из многочисленных стран, по разной цене (от классических до элитных).

Наиболее распространённые виды кофе:

• эспрессо;
• мокко;
• капучино;
• ристретто (шот, корто);
• латте;
• «кофе по-американски».

Посетителям кафе можно предоставить возможность выбора размера чашки, топпингов и сиропов.

Наиболее распространённые фирменные кофейные коктейли:

• «Глясе»;
• «Ирландский кофе»;
• Ice coffee;
• «Боулинг в ТУ-154»;
• «Гремучая змея»;
• «Энерджайзер»;
• «Бумбокс»;
• «Черная каракатица» и т. д.

Кроме кофе, в заведении можно продавать:

• алкогольные напитки;
• чай в ассортименте;
• прохладительные напитки;
• кондитерские изделия;
• холодные закуски;
• горячие закуски.

В кофейне можно продавать кондитерские изделия собственного производства и/или готовые. Чаще всего в меню предлагается европейская кухня и широкая десертная карта.

На начальном этапе функционирования бизнеса можно не создавать собственную кухню, но в перспективе она всё-таки понадобится. Собственное производство будет стимулировать процесс создания своей клиентской базы, укрепления имиджа и повышения доходности бизнеса.

Основные направления услуг заведения:

• обслуживание гостей внутри заведения;
• предоставление десертов, напитков и некоторых других позиций меню «навынос»;
• доставка продукции заведения «на дом»;
• бронирование столика по телефону, через мобильное предложение или фирменный веб-сайт.

Актуальность

Актуальность кофейного бизнеса обусловлена следующими факторами:

1. Кофе пользуется большим спросом в России, на Украине и многих других странах. Люди его пьют ежедневно по несколько раз в сутки. С кофе они начинают своё утро, заваривают в обеденный перерыв, угощают гостей на важных встречах и пр. Поэтому кофейный бизнес востребован, актуален и перспективен.
2. Низкий порог вхождения в отрасль. Собственную кофейню можно начать без организации работы кухни. В первое время достаточно оснастить рабочее место для специалиста, который будет готовить кофе, кофейные и другие напитки. В этом случае десерты покупаются у партнёров, а не изготавливаются самостоятельно.
3. Возможность развития бизнеса в будущем за счёт расширения меню, увеличения площади зала для приёма гостей.
4. Быстрая окупаемость вложений в собственное дело за счёт высокой прибыльности и рентабельности.
5. Лёгкость в организации и ведении основных бизнес-процессов.
6. Простая процедура регистрации кофейни. Для организации бизнеса не требуется разрешение от СЭС.

Виды кофеен

Кофейни делятся на два типа:

• авторские (или индивидуальные);
• сетевые (открываются по франчайзинговой схеме).

Форматы кофейного бизнеса:

1. Традиционная кофейня. Данный тип заведений характеризует большая кофейная карта, дополняемая различными видами чая, горячим шоколадом, прохладительными напитками и т. д. Также в меню предлагаются кондитерские изделия и мороженое. Здесь нет необходимости в найме официантов, посетители делают заказ у барной стойки и сами относят свой кофе за столик. Для того чтоб открыть маленькую кофейню потребуются минимальные вложения, такой бизнес стоит около одного миллиона рублей.
2. «Русский формат». Войдя в подобное заведение гости присаживаются за столики и ожидают появление официанта с меню, как в ресторане. Меню такой кофейни весьма богатое, кроме кофе и десертов здесь широко представлены холодные закуски, горячие блюда, салаты и пр. Ассортимент блюд дополняется различными напитками, в том числе алкогольными. Данный формат кофейни потребует от бизнесмена существенного стартового капитала (более 2,5 миллионов рублей).
3. «Фастфуд». Бизнес, организованный в подобном формате, не предполагает длительного пребывания посетителей в заведении. Гости намерены быстро поесть и на бегу выпить кофе. Здесь не понадобиться дорогая посуда, для подачи кофе достаточно одноразовых пластиковых стаканчиков с крышкой и трубочкой. Кофейню можно открыть в торговом центре, на вокзале, в бизнес-центре и т. п., для этого понадобиться минимум вложений (1-2 миллиона рублей).

По оформлению, кофейни делятся на две группы:

1. Тематические. Такие заведения посещают люди со схожими интересами. Здесь для них организуют тематические вечера, танцевальные мероприятия, конкурсы, выставки и т. п.
2. Заведения, не объединённые какой-либо тематикой. Хозяин такой кофейни делает упор на реализации вкусных кофейных напитков и различной еды. Это обстоятельство делает их схожими с кафе и ресторанами.

Описание и анализ рынка

Основные тенденции российского рынка кофеен:

• высокая конкуренция (как среди аналогичных заведений, так и с кафе, ресторанами и другими организациями, функционирующими в сфере общественного питания);
• сегодня на рынке насчитывается более 5,5 тысяч кофеен;
• на рынке присутствует большое число крупных сетевых операторов (более 80 брендов, под именами которых работает около 1400 заведений);
• ежегодный прирост рынка кофе в количественном выражении составляет 57,6 процентов;
• объем потребляемого кофе на душу населения в России в 2001 году составлял 400 грамм, а в 2016 году – 1,35 килограмма;
• экспертные оценки свидетельствуют о том, что около 60 процентов россиян регулярно посещает кофейни, кафе-кондитерские и аналогичные заведения;
• две трети существующих в России кофеен функционирует в нижнем ценовом сегменте (средний чек – 500-600 рублей);
• эксперты отмечают, что рынок кофеен России далёк от насыщения как в столице, так и провинциальных городах.

Основные тенденции украинского рынка кофеен:

• за последние десять лет потребление кофе увеличилось примерно на 24 процента;
• чаще кофейни посещают жители крупных городов;
• 25 процентов жителей Украины предпочитает пить кофе в кафе и ресторанах;
• один украинец в среднем в день выпивает одну чашку кофе;
• в 2014-2015 годах наблюдался прирост кофеен на 4-5 процентов, а в 2016 году – около 6 процентов;
• на конец 2016 года из 14 тысяч ресторанов, 4 тысячи заведений работает в формате кофейни;
• рентабельность кофеен в кризисный период составляет около 15 процентов;
• примерно 10 процентов всех предприятий общественного питания имеет собственный онлайн-магазин или веб-сайт;
• эксперты прогнозируют рост рынка кофеен на 20-30 процентов в перспективе двух-трёх лет.

Целевая аудитория

Целевая аудитория кофейни:

1. Молодёжь в возрасте от 18 до 25 лет. Обычно это студенты, посещающие кафе в утренние часы, до 10.00, в обеденное время и вечером, для встречи с друзьями.
2. Офисные работники в возрасте от 25 до 35 лет. Чаще всего они бывают в кофейне во время бизнес-ланча или же заходят поужинать вечером, после работы.
3. Деловые люди. Данная категория посетителей часто проводит переговоры с партнёрами, заказчиками и другими лицами, в неформальной обстановке.
4. Домохозяйки. Они посещают кофейни преимущественно в дневное время для встречи с подругами, времяпрепровождения с детьми и другими родственниками.

В праздничные и выходные дни кофейни активно посещают целыми семьями. Частыми посетителями таких кафе являются случайные прохожие, которые могут зайти в любой момент и выпить чашечку горячего кофе с десертом.

Конкурентные преимущества

В условиях высокой конкуренции успешная кофейня должна обладать следующими преимуществами:

• сплочённая команда высококлассных специалистов (баристов, официантов, поваров, менеджеров и пр.);
• вежливое и своевременное обслуживание;
• яркий интерьер и неповторимая атмосфера в зале кофейни;
• идеальная чистота в зале, в баре и на кухне;
• удачное место расположения кафе;
• широкая кофейная карта, представленная лучшими его сортами;
• широкий ассортимент топпингов, десертов, закусок и пр.;
• высокое качество подаваемых напитков и блюд;
• наличие сезонных предложений в меню;
• повышение квалификации ключевых специалистов;
• регулярная аттестация сотрудников;
• соответствие цен, доходу потенциальных гостей заведения;
• наличие обратной связи с клиентами и оперативное устранение выявленных недостатков;
• возможно бронирование столика по телефону, через фирменное мобильное приложение или веб-сайт;
• действует программа повышения лояльности гостей заведения.

Рекламная кампания

В современных условиях успешное функционирование кофейни невозможно без создания бренда, подразумевающего разработку особого фирменного стиля компании.

От предпринимателя потребуется самостоятельно или при помощи специалистов придумать:

• фирменное наименование кофейни;
• логотип;
• дизайн помещения;
• оформление визиток;
• оформление меню;
• оформление вывески и пр.

Мероприятия рекламной кампании:

1. Разработка яркой вывески и внешнего оформления кофейни.
2. Организация тематических вечеров. На мероприятия могут быть приглашены, например, эксперты в области питания или известные баристы, которые проведут мастер-классы для гостей заведения. Это позволит выделиться кофейне на фоне прямых и косвенных конкурентов.
3. Разработка фирменного веб-сайта. На сайте должна содержаться информация о месте нахождения кофейни, её ассортименте, уровне специалистов, обстановке и дизайне интерьера. Желательно предусмотреть возможность обратной связи и предварительного бронирования столика. Клиент сможет здесь узнать актуальные сведения об акциях, бонусной программе и пр.
4. Ведение своей группы в соцсетях. На странице кофейни где можно размещать сведения о готовящихся акциях, тематических вечерах и пр. Здесь можно проводить розыгрыши и конкурсы среди подписчиков.
5. Создание собственного канала на YouTube.
6. Размещение информации о кафе на сайтах-афишах.
7. Размещение баннеров в Интернете. Например, рекламные объявления можно поместить на тематические форумы, сайты, посвящённые кофе и страницы популярных социальных сетей.
8. Распространение рекламных листовок, буклетов. Данные материалы раздаются вблизи офисных центров, средне профессиональных и высших учебных заведений, на улице и пр., расположенных неподалёку от кофейни.
9. Акции и спецпредложения. Это могут быть скидки в отдельные часы работы кофейни, скидки на определённые позиции в меню, бизнес-ланчи, бонусная программа и пр.
10. Перекрёстный маркетинг. Данное мероприятие предусматривает поиск партнёров, например, салоны красоты, бассейны и фитнес-центры, с которыми можно договориться о взаимной рекламе. Перекрёстный маркетинг может проявляться в обмене рекламной информацией (листовки, визитки, буклеты, дисконтные карты и т. п.) и её распространении среди клиентов. Важно подобрать таких партнёров, клиентами которых является целевая аудитория кофейни.
11. Разработка меню. Это часть рекламной кампании, поскольку от того, насколько грамотно будет составлено и выполнено меню зависит впечатление гостей о заведении. Важно, чтобы фотографии и оформление кофейной карты были выполнены профессионалами и выдержаны в едином корпоративном стиле.
12. Реклама в местных газетах, журналах.

Пошаговая инструкция открытия кофейни

Последовательность действий предпринимателя по открытию собственной кофейни:

1. Анализ локального рынка кофеин.
2. Составление бизнес-плана кофейни, с расчётами с нуля (позволит узнать выгодно ли открывать такое заведение).
3. Регистрация фирмы.
4. Выбор подходящего места и помещения для размещения кофейни.
5. Заключение договора долгосрочной аренды (если денег на покупку помещения нет или оно не продаётся).
6. Формирование концепции кофейни.
7. Составление дизайн-проекта.
8. Инженерное проектирование.
9. Ремонт и отделка помещения в соответствии с нормами СЭС, пожарной службы и дизайн-проектом.
10. Установка охранной и пожарной сигнализации, системы видеонаблюдения.
11. Выбор поставщиков оборудования и его закупка.
12. Установка оборудования, сборка мебели.
13. Получение положительных экспертных заключений от надзорных служб.
14. Подбор персонала.
15. Разработка меню.
16. Закупка сырья и материалов (в бар и на кухню).
17. Проведение рекламной кампании.
18. Старт работ.

Документы

Особенности процесса регистрации кофейни в России:

1. Если в заведении планируется продажа алкоголя, то предпринимателю следует выбрать организационную форму ООО. Только юридическое лицо имеет право на получение лицензии на реализацию горячительных напитков. При продаже безалкогольных напитков подойдёт форма ИП.
2. При регистрации фирмы предпринимателю следует выбрать способ налогообложения ЕНВД или УСН (15 процентов от разницы между выручкой и издержками). Для этого подаётся отдельное заявление в налоговый орган.
3. Код по классификатору – 56.10 «Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания».
4. О начале деятельности кофейни предприниматель должен уведомить территориальное отделение Роспотребнадзора. Данное мероприятие производится в соответствии с Правилами предоставления сведений о начале функционирования отдельных видов бизнеса (от 16.07.09, №584). Если этого не будет сделано, то на предпринимателя будет наложен административный штраф.
5. В соответствии с СаНпиН СП 1.1.1058-01 (от 10.07.01), прежде чем запустить кафе необходимо сформировать программу производственного контроля.

Документы для госрегистрации ООО:

• заполненный бланк заявления;
• решение предпринимателей о создании фирмы;
• устав фирмы;
• свидетельство об уплате госпошлины (на 2024 год – 4 000 рублей);
• документ, подтверждающий сведения о месте расположения фирмы.

Документы, необходимые для запуска кофейни в России:

• свидетельство о регистрации фирмы;
• положительное экспертное заключение от Пожарной службы;
• лицензия на продажу алкоголя (если в меню присутствует алкоголь или напитки его содержащие);
• план производственного контроля;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него.

Перечень бумаг, требуемых для прохождения экспертизы пожарной службы:

• план эвакуации;
• инженерный проект;
• технологический проект;
• контракт на противопожарную сигнализацию;
• инструкции по пожаробезопасности;
• приказы о назначении работников ответственными за пожарную безопасность;
• бумаги на огнетушители.

Также на каждого сотрудника должны иметься в наличии результаты медосмотра и оформленная медкнижка.

Кофейня обязана иметь открытый контракт с обслуживающими организациями по таким услугам:

• утилизации отходов;
• вывозу мусора;
• дезинсекции;
• дезинфекции;
• дератизации;
• обслуживанию вентиляции и кондиционеров;
• стирке/химчистке спецодежды сотрудников.

Для продажи алкогольной продукции предпринимателю надо получить разрешение на реализацию акцизных товаров. Лицензию на продажу спиртных напитков выдаёт Федеральная служба по регулированию рынка алкоголя.

Требования, предъявляемые к соискателям, представлены в ФЗ «О госрегулировании оборота/производства спирта, алкогольного и спиртосодержащего товара и об ограничении потребления алкоголя». Лицензия выдаётся на срок от одного до пяти лет. Годовая плата составляет 40 тысяч рублей, при оформлении разрешения на пять лет, госпошлина будет стоить 200 тысяч рублей.

Особенности регистрации кофейни на Украине:

• оптимальная форма регистрации: ООО или ЧП;
• при реализации табачной/алкогольной продукции требуется лицензия;
• предприниматель предоставляет декларацию соответствия материально-технической базы пожарной безопасности в МЧС;
• необходимо проведение экспертизы Санэпидемслужбы;
• требуется согласование разрешений на рекламную конструкцию и/или вывеску.

Для получения экспертного заключения СЭС Украины потребуются следующие документы:

• заявление;
• выписка о госрегистрации;
• документ о праве собственности на помещение или арендное соглашение сторон;
• санкнижки персонала;
• план здания;
• договоры с организациями, занимающимися вывозом мусора, дератизационной и дезинфекционной обработкой помещения.

Для прохождения пожарной экспертизы у кофейни должно быть следующие:

• пожарная сигнализация;
• средства локализации пожара;
• инструменты для погашения пожара (огневая изоляция, огнетушители);
• план эвакуации, световые указатели, направляющие к выходу;
• система речевого оповещения;
• умение сотрудников оперативно использовать противопожарные средства и системы.

Процесс регистрации кофейни в России и Украине несложный, с ним справится даже начинающий предприниматель без помощи посредников.

Помещение и дизайн

Требования к размещению кофейни:

• большой поток целевой аудитории;
• желательно нахождение вблизи бизнес-центров, учебных заведений, спортивных учреждений, торговых центров, оживлённых улиц, магазинов;
• хорошие подъездные пути;
• наличие парковки;
• отсутствие в непосредственной близости прямых конкурентов;
• подойдёт помещение, расположенное в нежилом здании.

Требования к помещению:

• площадь – от 100 квадратных метров (данная площадь позволит организовать около 30-35 посадочных мест);
• соответствие санитарным и пожарным нормативам;
• наличие системы вентиляции (или возможность её организации);
• наличие аварийного выхода;
• желательно расположение на первом этаже;
• коммуникации: электричество, отопление, горячее и холодное водоснабжение, канализация.

Особенности дизайна кофейни:

• проработка индивидуального стиля кафе;
• яркая вывеска и оформление фасада;
• уникальный и неповторимый интерьер зала;
• гармония в ассортименте и дизайне помещения;
• создание уютного пространства для отдыха;
• не существует ограничений по выбору стиля;
• в дизайне обычно используются тёплые и шоколадные тона.

Зонирование помещения кофейни:

• гардероб и холл;
• гостевая зона;
• рабочая зона (бар, кухня, помещения для персонала, комната администратора, склад продуктов);
• санузел.

В видео рассказывается о том, как создать уникальный дизайн для кофейни. Снято каналом «ДА РЕМОНТАМ».

Оборудование и инвентарь

Готовый пример оснащения кофейни на 50 мест с собственной кухней (бар, кондитерский, холодный и горячий цеха):

Персонал

Для бесперебойного функционирования кофейни потребуется следующий штат работников:

1. Управляющий/директор. Данный специалист отвечает за организацию работы кофейни и производственного процесса, а также контролирует выполнение своих обязанностей сотрудниками заведения. Также он следит за слаженностью работы кухни, бара и зала, и занимается организацией различных мероприятий (например, банкетов).
2. Бариста (два человека). Это специалист, который готовит кофе, коктейли, чаи, и пр. Он должен разбирается в сортах кофе и знать разные способы его приготовления. Важно, чтобы бариста имел опыт работы и приятную внешность, а также был приветлив и общителен.
3. Шеф-повар. Данный специалист отвечает за работу кухни, он контролирует процесс приготовления блюд и их своевременной отдачи в зал. Он формирует меню и обучает персонал, находящийся в его подчинении. Шеф-повар имеет право загружать работой поваров и кондитеров заведения.
4. Повар (два человека). Повар находится в подчинении у шеф-повара и занимается приготовлением холодных и горячих блюд.
5. Кондитер. Он выполняет функции по изготовлению десертов и выпечки.
6. Официант (два человека). Официант занимается сервировкой стола, обслуживанием клиентов и производит с ними расчёт. Важно, чтобы работник знал меню и мог объяснить гостю сколько готовиться конкретное блюдо, перечислить основные ингредиенты и описать способ приготовления. Главные требования к официантам: внешняя привлекательность, опрятность, хорошая память, вежливое обслуживание, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации.
7. Уборщица. Данный работник отвечает за поддержание чистоты как в зале, так и в служебных помещениях.

Финансовый план

Финансовое планирование кофейни произведено из расчёта:

• концепция бизнеса – открытия заведения в «русском формате»;
• площадь помещения – 130 квадратных метров;
• численность работников – 10 человек;
• собственное кондитерское производство, холодный и горячий цех на кухне, продажа алкогольной продукции.

Предприниматель должен рассчитать затраты на открытие кофейни и её ежемесячное содержание. Пример готового бизнес-плана кофейни можно скачать в Интернете.

Стартовые вложения

Начальные вложения для открытия кофейни:

Начальные вложения будут составлять 2 600 тысяч рублей.

Регулярные затраты

Образец ежемесячных расходов кофейни:

Доходы

Вычисление прибыли кофейни производится на базе следующей исходной информации:

• среднее число клиентов в день – 70 человек;
• средний чек – 600 рублей;
• режим работы – без выходных.

Таким образом, ежедневный доход будет находиться на уровне 42 тысяч рублей, а ежемесячный – 1 260 000 рублей. С учётом регулярных расходов, прибыль кофейни в месяц составит 305 тысяч рублей. Идея кофейного бизнеса имеет рентабельность на уровне 30-35 процентов.

Календарный план

Основные этапы реализации бизнес-идеи по организации кофейни:

Начало собственного дела по организации кофейни займёт у предпринимателя около трёх месяцев.

Риски и окупаемость

Ключевые риски кофейного бизнеса:

• высокая рыночная конкуренция;
• рост цен на сырье (например, продукты питания и кофе);
• рост курса валют, влияющий на стоимость импортного кофе, оборудования, расходных материалов и пр.;
• рост арендной платы;
• отказ в продлении договора аренды помещения;
• снижение платёжеспособности населения;
• финансовые кризисы;
• некачественный маркетинг;
• низкая квалификация ключевых специалистов (бариста, поваров, официантов, администратора и др.);
• воровство со стороны персонала;
• непродуманное меню, содержащие невостребованные позиции блюд.

Окупаемость кофейни составит 9-12 месяцев, поскольку это выгодный и рентабельный бизнес. Дело будет быстрее окупаться, если увеличится поток клиентов и средний чек.

 Загрузка ...

Видео

В видеоматериале заместитель директора кофейни Traveler’s Coffee, Олег Юдин, рассказывает о том, как успешно запустить кофейню в кризис. Снято каналом FranchTV.