15.02.2018 317 0Бизнес-планы

С чего начать и как открыть свой стоматологический кабинет?

Автор:Эмин

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

Стартовые вложения4 030 000 рублейПерсонал6 человек
Доходы ежемесячно1 008 000 рублейКонкуренцияВысокая
Расходы ежемесячно350 000 рублейОкупаемость9-12 месяцев

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

  1. Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
  2. Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
  3. Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

  • консультирование;
  • базовое лечение зубов;
  • отбеливание зубов;
  • удаление зубного камня.
Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

  • консультирование и диагностика;
  • различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
  • хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
  • зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
  • зубопротезирование;
  • имплантология;
  • детская стоматология;
  • пародонтология;
  • рентген;
  • экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

  • емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
  • высокая конкуренция;
  • современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
  • в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
  • стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
  • наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
  • рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
  • по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
  • развитие кредитования стоматологических услуг;
  • на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
  • сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

  1. Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
  2. Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

  • мужчины, женщины и дети;
  • возраст: от 7 до 60 лет;
  • уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

  1. Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
  2. Регистрация фирмы.
  3. Подбор помещения и заключение договора его аренды.
  4. Дизайн и ремонт помещения.
  5. Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
  6. Закупка и установка оборудования.
  7. Закупка расходных материалов.
  8. Оформление разрешений.
  9. Подбор квалифицированного персонала.
  10. Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

  1. Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
  2. Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
  3. Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
  4. Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
  5. Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
  6. После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
  7. Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
  8. Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

  • заявление;
  • паспорт;
  • свидетельство о регистрации фирмы;
  • свидетельство ИНН;
  • выписка из ЕГРН;
  • план БТИ;
  • экспликация;
  • договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
  • договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
  • договора с компанией на утилизацию мусора;
  • договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
  • экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
  • свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

  • свидетельство ИНН;
  • договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
  • документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
  • приказ о пожарной безопасности;
  • план эвакуации при пожаре и инструкция;
  • документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
  • документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
  • протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

  1. СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
  2. СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

  • в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
  • если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
  • если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

  • для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
  • высокие потолки (минимум три метра);
  • одностороннее дневное освещение;
  • глубина комнаты не более шести квадратных метров;
  • наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
  • хорошие подъездные пути и подходы;
  • наличие парковки;
  • близость к потенциальным клиентам;
  • близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
  • удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

  • комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
  • холл;
  • санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

  • стерилизационный кабинет;
  • комната с рентгеном;
  • проявочное помещение;
  • кабинет ортодонта;
  • кабинет ортопеда;
  • детская комната;
  • кабинет имплантологии;
  • административное помещение;
  • подсобное помещение;
  • ресепшен;
  • гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

  • купить в кредит;
  • приобрести на собственные деньги;
  • выкупить в лизинг;
  • взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

  • квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
  • нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

НаименованиеПримерные цены в рублях
Стоматологические установки1 200 000
Стулья к стоматологической установке11 000
Лампа для светополимеризации6 000
Светильник бестеневой75 000
Автоклав150 000
Комплект наконечников100 000
Инструменты50 000
Эндомотор30 000
Предстерилизационная очистка40 000
Мебель для холла и кабинета60 000
Сантехника для санузла10 000
Кассовый аппарат13 000
Прочее оборудование и инвентарь65 000
Итого:1 800 000

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

  • диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
  • опыт работы (от пяти лет);
  • сертификат по конкретному профилю деятельности;
  • наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

  • диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
  • наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
  • опрятный и аккуратный внешний вид;
  • наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

  • зубные врачи (два человека);
  • медсестры (два человека);
  • уборщица;
  • администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

  • заказ яркой вывески с логотипом клиники;
  • разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
  • ведение страничек в популярных социальных сетях;
  • внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
  • разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

Способы рекламы зубного кабинета:

  • объявления в местных газетах;
  • объявления на местном радио;
  • рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
  • баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
  • распространение рекламных листовок.

Лучшей рекламой для стоматологической мини-клиники являются положительные отзывы о ней от пациентов.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

  • число рабочих мест – два кресла;
  • помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
  • площадь помещения – 40 квадратных метров;
  • расположение – в спальном районе провинциального города;
  • персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Статьи затратПримерные цены в рублях
Регистрация юридического лица и получение разрешений60 000
Стоимость помещения1 800 000
Перепланировка и ремонт квартиры200 000
Закупка и установка оснащения1 850 000
Маркетинговая кампания50 000
Расходные материалы20 000
Прочие расходы50 000
Итого4 030 000

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Статьи затратПримерные цены в рублях
Коммунальные платежи и вывоз мусора10 000
Заработная плата персоналу с учетом отчислений в фонды250 000
Расходные материалы (пломбировочные смеси, химические и гигиенические средства)50 000
Обслуживание стоматологической установки5 000
Сменные и дополнительные наконечники20 000
Реклама5 000
Охрана5 000
Прочие расходы5 000
Итого350 000

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

  • одновременно ведут прием два врача;
  • каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
  • время приема одного пациента – 30 минут;
  • средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Этапы1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц5 месяц
Разработка бизнес-проекта+
Подготовка документов для регистрации юридического лица+
Регистрация фирмы++
Подбор помещения++
Покупка помещения+
Перепланировка и ремонт помещения++
Выбор поставщиков оборудования++
Закупка оснащения++
Перевод статуса жилого помещения на нежилое++
Установка оснащения++
Получение разрешений от надзорных служб++
Подбор персонала++
Получение лицензий++
Маркетинговая кампания++
Старт работ+

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

  1. Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
  2. Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
  3. Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
  4. Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
  5. Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
  6. Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.

Опрос

Хотелось бы Вам открыть свой стоматологический кабинет?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео

В видео представлено описание ключевых моментов реализации бизнес-идеи зубного кабинета. Снято каналом: «Оригинальные Идеи».

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesOK помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 0

Комментарии и отзывы