Как организовать турфирму с нуля: готовый бизнес-план с расчетами
Автор:Эмин
Для того чтобы составить бизнес-план турфирмы, необходимо определиться с предоставляемыми услугами. Важное значение имеет решение учредителя об организации компании как агента или оператора. Основная доля туристических предприятий в России – это агенты (посредники между оператором и туристом), которые оказывают стандартный комплекс услуг.
подключение дополнительных услуг (экскурсия, питание);
поиск и приобретение билетов с учетом личных пожеланий клиента (питание на борту, класс самолета) и приемлемой стыковки;
оказание информационной поддержки во время длительности тура;
содействие с привлечением переводчика и/или экскурсовода.
Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов.
Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов. В том числе в праздничные и выходные дни.
Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.
Актуальность
Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли. Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха. К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.
Описание и анализ рынка
Современный рынок туристических услуг можно охарактеризовать следующим образом:
Согласно результатам проведенного Бизнес Статом анализа, в России 90% от общего потока составляют туристы, приобретающие туры за границу.
С 2014 года произошло подорожание стоимости отдельных направлений из-за изменения курса рубля.
С 2015 года из-за санкций спрос на турпоездки в Турцию и Египет снизился с одновременным увеличением спроса на путешествия в Тунис. Они увеличились с 50 000 (2016 год) до 500 000 (2017 год).
Наиболее популярные направления с 2016 года – Финляндия и Китай (согласно данным Ростуризма). Далее следуют Польша и Эстония.
В летний период 70 % туров продаются на Кипр и в Грецию
По данным Федеральной службы госстатистики, с каждым годом объем туррынка увеличивается на 100 млрд рублей.
Самыми привлекательными направлениями для внутреннего туризма являются полуостров Крым и Краснодарский край.
Последние несколько лет пользуется популярностью онлайн-бронирование авиа и ж/д билетов на специальных сайтах, что позволяет турфирме-посреднику увеличить прибыль.
С середины 2017 года поток внутренних туристов начал увеличился на 20%. То же самое произошло с инвестициями в строительство соответственной инфраструктуры.
В России работает 24 крупных оператора.
Лучшими операторами в 2017-2018 году стали:
TUI;
Coral Travel;
Tez Tour;
Sunmar;
Inturist.
Целевая аудитория
Основными потребителями туристических услуг являются лица:
в возрасте 20-50 лет;
со средним уровнем дохода (и выше);
бизнес-туристы (командировочные).
Конкурентные преимущества
Поскольку конкуренция в отрасли туризма очень высока и 30% турфирм закрываются в первый год существования, важно подумать о конкурентных преимуществах.
Можно организовать такие мероприятия:
предоставлять скидку клиентам, которые привели своих друзей или родственников;
давать бонусы за каждый приобретенный тур и возможность потратить их на частичное погашение стоимости авиа или других билетов;
заключить договора с местной фирмой, предоставляющей наиболее интересные экскурсии в зарубежных странах;
подключить смс-информирование о горячих турах и новых предложениях;
оказывать бесплатную замену загранпаспорта, заказанного ранее через турагентство (в том числе детского).
Рекламная кампания
Планирование рекламы подразумевает следующие методы информирования потенциальных клиентов:
радио или телевидение;
журнал/газета;
баннеры в аэропорту, на ж/д вокзале или другом месте скопления людей;
брошюры в салоне самолета, в местах продажи билетов;
рекламные проспекты в магазинах, продающих товары для отдыха (купальники, предметы для активного времяпровождения);
визитные карточки;
собственный бесплатный журнал с доставкой офисным сотрудникам;
интернет-маркетинг;
собственный сайт;
участие в городских мероприятиях и туристических ярмарках.
При выборе следующих видов рекламы, затраты в месяц составят 140 000 рублей:
ролик на телевидении;
оплата блогерам за клики;
выпуск ежемесячного журнала;
брошюры и визитные карточки (1000 штук офсетной печати).
Пошаговая инструкция открытия турфирмы
Для открытия собственной турфирмы, предприниматель должен решить – будет ли это бизнес с нуля или приобретение франшизы. Для того, чтобы открыть с нуля свою фирму, нужно скачать бесплатно или заказать бизнес-план (300-1000 долларов США).
С чего начать воплощение бизнес-идеи после составления бизнес-плана:
Оформление документов.
Приобретение или аренда помещения.
Косметический ремонт.
Оснащение фирмы техникой и мебелью.
Налаживание сотрудничества с туроператором или самостоятельное разрабатывание тур программы.
Найм и стажирование персонала.
Организовать турагентство легче при сотрудничестве с туроператором, который предоставит за определенный процент готовый турпродукт.
Документы
Первое, что необходимо сделать – оформить ООО или ИП и стать на учет в Налоговой службе. Режим налогообложения предпочтительнее УСН, когда происходит выплата процента от полученной прибыли (15%). Необходимость в лицензировании отсутствует с 2007 года.
Для госрегистрации необходимо предоставить следующий пакет документов:
заявление;
квитанция об оплате госпошлины;
Устав;
копия паспорта.
После получения свидетельства о государственной регистрации, понадобится заключить договор с любым туроператором. Это откроет возможность онлайн доступа к турам.
О документообороте и правилах работы туристического агентства информирует Федеральное агентство по туризму РФ.
Помещение и дизайн
Помещение для турагентства выбирать нужно с учетом следующего:
удобный подъезд и транспортная развязка;
наличие паркинга.
Располагаться фирма может в:
бизнес-центре;
центре города;
спальном районе.
Аренда помещения в месяц (при расположении недалеко от центра) обойдется примерно в 15 000 рублей.
Важно позаботиться о виде помещения и сделать косметический ремонт. На стенах желательно развесить копии учредительных документов и красочные фотографии радостных людей на отдыхе. Обязательно оборудовать удобное место для ожиданя клиента и организовать кофе и конфеты.
Затраты на ремонт могут составить около 25 000 рублей.
Пример оформления офиса
Оформление офиса
Оборудование и инвентарь
Для организации деятельности фирмы понадобится приобрести:
два компьютера;
принтер;
сканер;
два стола;
4 офисных стула;
стенку для хранения бумаг и документов.
Приобретать можно как новую технику, так и б/у через Интернет. С учетом нового оснащения понадобится вложить от 70 000 рублей.
Персонал
Для старта туристической фирме понадобится штат из 3 сотрудников:
бухгалтер;
2 менеджера по туризму.
Должность
Требования к сотруднику
Должностные обязанности
Зарплата в месяц в рублях
Бухгалтер
знание бухгалтерских программ;
специальное образование;
опыт работы от 3 лет.
ведение бухгалтерской документации;
подготовка и сдача отчетности.
35 000
Менеджер по туризму
свободное владение ПК и программами бронирования;
знание английского языка;
грамотная устная и письменная речь;
стрессоустойчивость.
консультирование клиентов;
прием звонков и контроль почты;
наполнение сайта;
бронирование номеров и билетов;
заказ страховки;
подготовка документов для получения паспорта и визы;
взаимодействие с туроператором;
мониторинг предложений на рынке.
25 000
Таким образом, зарплатный фонд в месяц составит 85 000 рублей.
Подробное руководство по открытию туристической фирмы представлено в видео с канала “Умная турфирма”.
Финансовый план
Финансовый план помогает понять, сколько средств необходимо вложить в организацию турфирмы, и как их распределить. Следует учитывать тот факт, что предпринимательство первые месяцы может быть убыточным, это вариант нормы.
Например, первые 3-6 месяцев (в среднем) до того, как появятся постоянные клиенты, или узнаваемость среди населения, может быть так:
Продажа 5 турпакетов в месяц. Чистая прибыль с учетом налогов – 4250 рублей. Окупаемость – более 6 лет.
Отсутствие проданных туров в первый месяц работы. Продажа 1-2 турпакетов во второй и третий месяца. Продажа 4 туров в течение 4 месяца. Чистая прибыль во всех случаях отсутствует.
Если предположить, что турагентство работает с зарубежными направлениями (как основной вид деятельности), получается следующие исходные данные:
стоимость 1 турпакета 50 000 рублей на 1 человека;
средняя реализация туров в месяц – 20 (в начале работы).
Сколько стоит открытие турфирмы?
Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.
Наименование
Цена, руб
Арендная плата
15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора
5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов
85 000
Реклама
140 000
Ремонт
25 000
Оборудование и инвентарь
70 000
Итого
340 000
Регулярные затраты
Ежемесячные расходы, необходимые для работы турагентства.
Статьи затрат
Ориентировочные цены в рублях
Арендная плата
15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора
5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов
85 000
Реклама
140 000
Итого
245 000
Доходы
На старте полноценной работы средний показатель ежемесячного дохода составит 1 000 000 рублей. Прибыль фирмы – 755 000 рублей. При налоговой ставке в 15%, чистая прибыль будет равна 641 750 рублей.
Календарный план
Планирование организационных этапов открытия турфирмы.
Этап
1 мес.
2 мес.
3 мес.
4 мес.
5 мес.
6 мес.
Анализ рынка
+
+
Подготовка бизнес-плана
+
Оформление пакета документов
+
Поиск помещения для аренды
+
Ремонт
+
Оснащение
+
Заключение договоров
+
Подбор персонала
+
+
Открытие
+
Риски и окупаемость
Окупится турфирма примерно за полмесяца.
Основными рисками в туристической отрасли являются следующие:
изменение валютного курса;
политическая ситуация;
нарушения в работе туроператора;
ошибки менеджеров, связанные с бронированием;
болезнь клиента.
Отдельным пунктом следует выделить сезонность. Наибольший турпоток отмечается в период с апреля по ноябрь.
Загрузка ...
Видео
В видео Алексей Жуматаев анализирует бизнес-план туристического агентства с предоставлением полезных рекомендаций. Взято с канала “Секреты бизнеса для новичка”.
У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesOK помогут вам, задать вопрос
Была ли эта статья полезна?
Спасибо за Ваше мнение!
Статья была полезнаПожалуйста, поделитесьинформацией с друзьями
Да (80.00%)
Нет (20.00%)
X
Пожалуйста, напишите, что не так и оставьте рекомендации по статье
Лотерея — это рентабельный вид деятельности, требующий больших вложений. Понять, как организовать лотерею, а также узнать нюансы бизнеса можно из источника
Что необходимо для организации строительного бизнеса и как правильно выбрать актуальную нишу? План с расчетом стартовых вложений, а также пошаговая инструкция создания фирмы далее
Как организовать бизнес по продаже стройматериалов с нуля? Оценка рентабельности магазина и пошаговая инструкция внедрения идеи для начинающих предпринимателей далее
16.05.2018
0
Комментарии и отзывы
Мейдина
Здравствуйте. Мне нужно создать бизнес план туристического агентства. В Казахстане.
Мейдина
Здравствуйте. Мне нужно создать бизнес план туристического агентства. В Казахстане.