20.04.2018 196 0Бизнес-планы

Как организовать турфирму с нуля: готовый бизнес-план с расчетами

Автор:Эмин

Для того чтобы составить бизнес-план турфирмы, необходимо определиться с предоставляемыми услугами. Важное значение имеет решение учредителя об организации компании как агента или оператора. Основная доля туристических предприятий в России — это агенты (посредники между оператором и туристом), которые оказывают стандартный комплекс услуг.

Стартовые вложения340 000 рублейПерсонал3 человека
Доходы ежемесячно1 000 000 рублейКонкуренцияВысокая
Расходы ежемесячно245 000 рублейОкупаемость2 недели

Предоставляемые услуги

Бизнес-план турфирмы включает определение следующих обязанностей агента:

  • информирование клиентов о турах;
  • поиск и бронирование оптимальных условий проживания;
  • организация трансфера (проезда) от аэропорта/вокзала к отелю и обратно;
  • оформление сопутствующей документации (страховой полис, виза);
  • подключение дополнительных услуг (экскурсия, питание);
  • поиск и приобретение билетов с учетом личных пожеланий клиента (питание на борту, класс самолета) и приемлемой стыковки;
  • оказание информационной поддержки во время длительности тура;
  • содействие с привлечением переводчика и/или экскурсовода.
Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов.

Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов. В том числе в праздничные и выходные дни.

Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.

Актуальность

Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли. Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха. К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.

Описание и анализ рынка

Современный рынок туристических услуг можно охарактеризовать следующим образом:

  1. Согласно результатам проведенного Бизнес Статом анализа, в России 90% от общего потока составляют туристы, приобретающие туры за границу.
  2. С 2014 года произошло подорожание стоимости отдельных направлений из-за изменения курса рубля.
  3. С 2015 года из-за санкций спрос на турпоездки в Турцию и Египет снизился с одновременным увеличением спроса на путешествия в Тунис. Они увеличились с 50 000 (2016 год) до 500 000 (2017 год).
  4. Наиболее популярные направления с 2016 года — Финляндия и Китай (согласно данным Ростуризма). Далее следуют Польша и Эстония.
  5. В летний период 70 % туров продаются на Кипр и в Грецию
  6. По данным Федеральной службы госстатистики, с каждым годом объем туррынка увеличивается на 100 млрд рублей.
  7. Самыми привлекательными направлениями для внутреннего туризма являются полуостров Крым и Краснодарский край.
  8. Последние несколько лет пользуется популярностью онлайн-бронирование авиа и ж/д билетов на специальных сайтах, что позволяет турфирме-посреднику увеличить прибыль.
  9. С середины 2017 года поток внутренних туристов начал увеличился на 20%. То же самое произошло с инвестициями в строительство соответственной инфраструктуры.
  10. В России работает 24 крупных оператора.

Лучшими операторами в 2017-2018 году стали:

  • TUI;
  • Coral Travel;
  • Tez Tour;
  • Sunmar;
  • Inturist.

Целевая аудитория

Основными потребителями туристических услуг являются лица:

  • в возрасте 20-50 лет;
  • со средним уровнем дохода (и выше);
  • бизнес-туристы (командировочные).

Конкурентные преимущества

Поскольку конкуренция в отрасли туризма очень высока и 30% турфирм закрываются в первый год существования, важно подумать о конкурентных преимуществах.

Можно организовать такие мероприятия:

  • предоставлять скидку клиентам, которые привели своих друзей или родственников;
  • давать бонусы за каждый приобретенный тур и возможность потратить их на частичное погашение стоимости авиа или других билетов;
  • заключить договора с местной фирмой, предоставляющей наиболее интересные экскурсии в зарубежных странах;
  • подключить смс-информирование о горячих турах и новых предложениях;
  • оказывать бесплатную замену загранпаспорта, заказанного ранее через турагентство (в том числе детского).

Рекламная кампания

Планирование рекламы подразумевает следующие методы информирования потенциальных клиентов:

  • радио или телевидение;
  • журнал/газета;
  • баннеры в аэропорту, на ж/д вокзале или другом месте скопления людей;
  • брошюры в салоне самолета, в местах продажи билетов;
  • рекламные проспекты в магазинах, продающих товары для отдыха (купальники, предметы для активного времяпровождения);
  • визитные карточки;
  • собственный бесплатный журнал с доставкой офисным сотрудникам;
  • интернет-маркетинг;
  • собственный сайт;
  • участие в городских мероприятиях и туристических ярмарках.

При выборе следующих видов рекламы, затраты в месяц составят 140 000 рублей:

  • ролик на телевидении;
  • оплата блогерам за клики;
  • выпуск ежемесячного журнала;
  • брошюры и визитные карточки (1000 штук офсетной печати).

Пошаговая инструкция открытия турфирмы

Для открытия собственной турфирмы, предприниматель должен решить — будет ли это бизнес с нуля или приобретение франшизы. Для того, чтобы открыть с нуля свою фирму, нужно скачать бесплатно или заказать бизнес-план (300-1000 долларов США).

С чего начать воплощение бизнес-идеи после составления бизнес-плана:

  1. Оформление документов.
  2. Приобретение или аренда помещения.
  3. Косметический ремонт.
  4. Оснащение фирмы техникой и мебелью.
  5. Налаживание сотрудничества с туроператором или самостоятельное разрабатывание тур программы.
  6. Найм и стажирование персонала.
Организовать турагентство легче при сотрудничестве с туроператором, который предоставит за определенный процент готовый турпродукт.

Документы

Первое, что необходимо сделать — оформить ООО или ИП и стать на учет в Налоговой службе. Режим налогообложения предпочтительнее УСН, когда происходит выплата процента от полученной прибыли (15%). Необходимость в лицензировании отсутствует с 2007 года.

Для госрегистрации необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • заявление;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • Устав;
  • копия паспорта.

После получения свидетельства о государственной регистрации, понадобится заключить договор с любым туроператором. Это откроет возможность онлайн доступа к турам.

Дополнительно понадобиться открыть банковский счет.

О документообороте и правилах работы туристического агентства информирует Федеральное агентство по туризму РФ.

Помещение и дизайн

Помещение для турагентства выбирать нужно с учетом следующего:

  • удобный подъезд и транспортная развязка;
  • наличие паркинга.

Располагаться фирма может в:

  • бизнес-центре;
  • центре города;
  • спальном районе.

Аренда помещения в месяц (при расположении недалеко от центра) обойдется примерно в 15 000 рублей.

Важно позаботиться о виде помещения и сделать косметический ремонт. На стенах желательно развесить копии учредительных документов и красочные фотографии радостных людей на отдыхе. Обязательно оборудовать удобное место для ожиданя клиента и организовать кофе и конфеты.

Затраты на ремонт могут составить около 25 000 рублей.

Оборудование и инвентарь

Для организации деятельности фирмы понадобится приобрести:

  • два компьютера;
  • принтер;
  • сканер;
  • два стола;
  • 4 офисных стула;
  • стенку для хранения бумаг и документов.

Приобретать можно как новую технику, так и б/у через Интернет. С учетом нового оснащения понадобится вложить от 70 000 рублей.

Персонал

Для старта туристической фирме понадобится штат из 3 сотрудников:

  • бухгалтер;
  • 2 менеджера по туризму.
ДолжностьТребования к сотрудникуДолжностные обязанностиЗарплата в месяц в рублях
Бухгалтер
  • знание бухгалтерских программ;
  • специальное образование;
  • опыт работы от 3 лет.
  • ведение бухгалтерской документации;
  • подготовка и сдача отчетности.
35 000
Менеджер по туризму
  • свободное владение ПК и программами бронирования;
  • знание английского языка;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • стрессоустойчивость.
  • консультирование клиентов;
  • прием звонков и контроль почты;
  • наполнение сайта;
  • бронирование номеров и билетов;
  • заказ страховки;
  • подготовка документов для получения паспорта и визы;
  • взаимодействие с туроператором;
  • мониторинг предложений на рынке.
25 000

Таким образом, зарплатный фонд в месяц составит 85 000 рублей.

Подробное руководство по открытию туристической фирмы представлено в видео с канала «Умная турфирма».

Финансовый план

Финансовый план помогает понять, сколько средств необходимо вложить в организацию турфирмы, и как их распределить. Следует учитывать тот факт, что предпринимательство первые месяцы может быть убыточным, это вариант нормы.

Например, первые 3-6 месяцев (в среднем) до того, как появятся постоянные клиенты, или узнаваемость среди населения, может быть так:

  1. Продажа 5 турпакетов в месяц. Чистая прибыль с учетом налогов — 4250 рублей. Окупаемость — более 6 лет.
  2. Отсутствие проданных туров в первый месяц работы. Продажа 1-2 турпакетов во второй и третий месяца. Продажа 4 туров в течение 4 месяца. Чистая прибыль во всех случаях отсутствует.

Если предположить, что турагентство работает с зарубежными направлениями (как основной вид деятельности), получается следующие исходные данные:

  • стоимость 1 турпакета 50 000 рублей на 1 человека;
  • средняя реализация туров в месяц — 20 (в начале работы).

Сколько стоит открытие турфирмы?

Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.

НаименованиеЦена, руб
Арендная плата15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов85 000
Реклама140 000
Ремонт25 000
Оборудование и инвентарь70 000
Итого340 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы, необходимые для работы турагентства.

Статьи затратОриентировочные цены в рублях
Арендная плата15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов85 000
Реклама140 000
Итого245 000

Доходы

На старте полноценной работы средний показатель ежемесячного дохода составит 1 000 000 рублей. Прибыль фирмы — 755 000 рублей. При налоговой ставке в 15%, чистая прибыль будет равна 641 750 рублей.

Календарный план

Планирование организационных этапов открытия турфирмы.

Этап1 мес.2 мес.3 мес.4 мес.5 мес.6 мес.
Анализ рынка++
Подготовка бизнес-плана+
Оформление пакета документов+
Поиск помещения для аренды+
Ремонт+
Оснащение+
Заключение договоров+
Подбор персонала++
Открытие+

Риски и окупаемость

Окупится турфирма примерно за полмесяца.

Основными рисками в туристической отрасли являются следующие:

  • изменение валютного курса;
  • политическая ситуация;
  • нарушения в работе туроператора;
  • ошибки менеджеров, связанные с бронированием;
  • болезнь клиента.

Отдельным пунктом следует выделить сезонность. Наибольший турпоток отмечается в период с апреля по ноябрь.

Опрос

Много ли турфирм в Вашем регионе?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео

В видео Алексей Жуматаев анализирует бизнес-план туристического агентства с предоставлением полезных рекомендаций. Взято с канала «Секреты бизнеса для новичка».

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesOK помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 0

Комментарии и отзывы